２月スタートも即日スタートもＯＫ！【週５日】習志野市役所でのお仕事（市民課関連）（ID：98793）｜A-JOB

住民票の写しや戸籍謄本、印鑑証明など、
市として発行する各種証明書に関するお仕事です。

下記３つのチームに分かれてのお仕事となりますが、
どれか一つを習得してから別の業務を覚えるので、
確実なステップアップができますよ！

�@受付窓口
　・証明書発行の申込受付、書類チェックと不備案内、質問対応

�A交付窓口
　・証明書の交付、レジ対応、質問対応、他部署への引継ぎ、レジ締め

�B郵送請求対応
　※遠方や仕事の都合で窓口に来られず、郵送で証明書を請求される場合の対応となります。
　・郵便物仕分け、申請書や各種書類、手数料のチェック。
　・証明書と領収書の作成、発送、手数料集計。
　・電話応対（問合せ対応、各種不備について申請者へ連絡）

法律にのっとって対応するので、覚えることは正直多い…ですが、
役立つ豆知識から深いマニアックな話まで、幅広く学べるチャンスですよ。

＜�@�A窓口業務について＞
接客のご経験が活かせますが、
「今回だけ特別に内緒でやっておきますね！」が許されない世界なので、
出来ないことを「できません」ではなくて、
「こうしたら出来るのですが、いかがでしょうか？」と提案したり、
どうしても出来ない場合はお客様の気持ちにしっかり寄り添ってフォローしたり、
確実に接客のスキルアップにつながる環境です！！
なお、�@�Aは終日立ち仕事となりますが
お客様の列が途切れた際は、座っての待機が可能です。

＜服装について＞
制服は無く、オフィスカジュアルでの勤務となります。